Dominika Florek2022-07-08 06:00redaktor 06:00fot. People Image Studio / / ShutterstockOdszkodowanie za odwołany lot – w ostatnich tygodniach to fraza odmieniana przez wszystkie przypadki. Liczne strajki pracowników branży lotniczej spowodowały szereg utrudnień w całej Europie. Dłuższy czas powrotu do domu z wakacji to nic przyjemnego. Jednak warto pamiętać o prawach pasażera. Podróżnym przysługuje odszkodowanie za odwołany lot. Czasem może okazać się, że początkowo opóźniony o kilka godzin samolot otrzymuje nalepkę "cancelled" (z ang. anulowany). W sytuacji odwołania lotu dobrze jest znać swoje prawa i wiedzieć, jakich działań można oczekiwać od przewoźnika lotniczego. Jeżeli linie lotnicze nie zapewnią realizacji podstawowych praw pasażera, podróżni powinni zachować paragony np. za posiłki, napoje, nocleg lub nowy bilet. Na ich podstawie można wnioskować o zwrot kosztów. Sprawdź, o czym pamiętać w przypadku odwołania lotu. Odwołany lot – obowiązki linii lotniczych Odwołanie lotu to dopiero początek zmartwień, gdy stoimy ze swoim bagażem na płycie lotniska i mamy świadomość, że kolejnego dnia o ósmej rano powinniśmy zameldować się w miejscu pracy po urlopie. O czym warto pamiętać? Na początek zacznijmy od praw pasażera. Zapytaliśmy ekspertów z Europejskiego Centrum Konsumenckiego o praktyczne porady w przypadku odwołania lotu jakich świadczeń mogą oczekiwać podróżni od linii lotniczych. – Pasażerowie, którzy dowiedzieli się odwołaniu będąc na lotnisku, jeżeli w dalszym ciągu chcą dotrzeć do miejsca docelowego powinni, jak najszybciej skontaktować się z pracownikiem danej linii lotniczej prosząc o przebukowanie na pierwszy możliwy termin. Zdarzają się sytuacje, w których pasażerowie samodzielnie kupują nowy bilet, następnie domagają się za niego zwrotu od linii lotniczej, która odwołała ich pierwotne połączenie – nie rekomendujemy tego rozwiązania. Pasażerowie mogą mieć wówczas problem z uzyskaniem zwrotu za zakupiony samodzielnie bilet, ponieważ nie został im przydzielony przez przewoźnika – w takiej sytuacji będą mogli otrzymać zwrot za odwołane połączenie – wskazuje Joanna Izdebska, specjalistka ds. PR i komunikacji w ECK przy UOKiK. Odwołany lot – jak odzyskać pieniądze? Prawa pasażerów linii lotniczych dotyczą także konieczności zapewnienia przez przewoźnika lotniczego opieki dla podróżnych – np. podczas oczekiwania na lot zastępczy na lotnisku lub zaoferowania noclegu jeżeli alternatywny lot do miejsca docelowego zaplanowany jest na kolejny dzień. Klienci powinni otrzymać instrukcje od pracowników linii lotniczych lub lotniska obsługującego dany lot. Jeżeli przewoźnik lotniczy nie zapewnia opieki dla pasażerów na miejscu to podróżni, którzy muszą liczyć się z dodatkowymi kosztami poniesionymi w wyniku odwołania lotu, powinni zachować paragony i faktury. Na ich podstawie można wnioskować do linii lotniczych o zwrot pieniędzy. –Jeżeli przewoźnik nie zadba o opiekę nad pasażerami w czasie oczekiwania na lot zastępczy i sami poniosą koszty posiłków i noclegu – wówczas powinni zachować paragony, a następnie wysłać reklamację linii lotniczej domagając się zwrotu – mówi Joanna Izdebska oraz dodaje, że podróżni mogą skorzystać ze wzorów reklamacji przygotowanych przez Europejskie Centrum Konsumenckie — dostępne są TUTAJ. Odwołanie lotu a zwrot kosztów Dodatkowo Europejskie Centrum Konsumenckie, działające przy UOKiK przygotowało zestawienie formularzy reklamacyjnych większości europejskich linii lotniczych. Można je znaleźć zakładce formularzy na stronie ECK. – Powyższe uprawnienia dotyczą sytuacji, w których pasażerowie samodzielni kupili bilety w linii lotniczej. Jeżeli nasz lot stanowił element wyjazdu zorganizowanego, wówczas podróżny może mieć roszczenia wobec biura podróży – podkreśla Joanna Izdebska, specjalistka ds. PR i komunikacji w ECK przy UOKiK. Trzy opcje powrotu Podsumowując, w sytuacju gdy linia lotnicza przekaże pasażerom informacje, o odwołaniu lotu to podróżni mają prawo do wyboru jednej z trzech opcji umożliwiającej dotarcie do miejsca docelowego. Mają prawo do: zwrotu pełnego kosztu biletu, zmiany planu podróży na dogodny termin, zmiana planu podróży w najwcześniejszym możliwym terminie. Pasażerowie, którzy są już na lotnisku i zdecydują się na zmianę planu podróży na najwcześniejszy możliwy termin - w czasie oczekiwania na lot zastępczy, są uprawnieni do opieki w formie posiłków i napojów, a jeżeli zajdzie taka konieczność również zakwaterowania. Mają również prawo do wykonania dwóch rozmów telefonicznych, wysłania dwóch SMS-ów lub e-maili. Realizacja wymienionych praw powinna być zagwarantowana przez linie lotnicze organizujące przelot. Odszkodowanie za odwołany lot Dodatkowo pasażerowie mogą mieć również prawo do odszkodowania pieniężnego w kwocie od 250 do 600 euro za odwołany lot – jego wysokość zależy od długości podróży, podaje Europejskie Centrum Konsumenckie. Wysokość odszkodowania 250 euro loty do 1500 km 400 euro loty w UE dłuższe niż 1500 km i inne loty o długości pomiędzy 1500 a 3500 km 600 euro pozostałe loty Źródło: opracowanie własne na podstawie ECK Odszkodowanie za odwołany lot uzależnione jest od dystansu podróży. Wysokość odszkodowania waha się od 200 do 600 euro, czyli pomiędzy 1180 a 2830 zł. Odszkodowanie za odwołany lot wypłacane jest ”na bilet”, czyli jedną osobę. W tabeli powyżej przedstawiamy szczegółowe informacje dotyczące wysokości odszkodowania dla poszczególnych tras. Odwołanie lotu a klasa podróży Pasażer w niektórych sytuacjach może liczyć nie tylko na odszkodowanie za opóźniony lot. Dodatkowo linie lotnicze powinny zwrócić część kosztów biletu jeżeli przez odwołany lot podróżny został umieszczony w klasie niższej niż ta, na którą wykupił bilet. W przypadku lotów o długości do 1500 km będzie to 30 proc. ceny biletu, o długości pomiędzy 1500 a 3500 km to 50 proc. ceny biletu. Natomiast w przypadku lotów o długości większej niż 3500 km przewoźnik zobligowany jest zwrócić 75 proc. ceny biletu pasażerowi. Przepisy nie obowiązują w przypadku lotów pomiędzy europejskim terytorium państw UE a francuskimi departamentami zamorskimi. Inaczej wygląda sytuacja gdy pasażer z powodu odwołania lotu został umieszczony w klasie wyższej niż ta, na którą wykupił bilet. W takim przypadku linie lotnicze nie mają prawa oczekiwać nadpłaty od podróżnego. Prawa pasażera w przypadku odwołania lotu Prawa pasażerów linii lotniczych w przypadku odwołania lotu, w tym prawo do odszkodowania oraz do otrzymania pomocy ze strony przewoźnika lotniczego, reguluje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, podróżny może ubiegać się o odszkodowanie za odwołany lot w przypadku, gdy: lot był w całości realizowany na terenie UE, lot zaczynał się na terenie UE, lot zaczynał się poza Unią Europejską, ale kończył się w Unii - pod warunkiem że był obsługiwany przez unijnego przewoźnika. W tym miejscu warto przytoczyć, że zgodnie z prawem odwołany lot ma miejsce w sytuacji gdy, samolot wystartował, ale za względu na występujące okoliczności zawrócił do miejsca wylotu lub został przekierowany na inne lotnisko oraz lot, który nie rozpoczął się w ogóle. Odwołanie lotu – kiedy linie lotnicze nie wypłacą odszkodowania? Warto pamiętać, że odszkodowanie za odwołany nie przysługuje jeżeli przewoźnik poinformował pasażerów o odwołaniu lotu z wyprzedzeniem tj. szybciej niż 2 tygodnie przez planowanym terminem wylotu. Podobnie jest w sytuacji, gdy linia lotnicza odwoła połączenie w ciągu 2 tygodni do lotu, ale zaoferuje loty zastępcze na określonych w przepisach warunkach. Warto zaznaczyć, że o odszkodowanie za odwołany lot można się ubiegać wysyłając reklamację do linii lotniczej operującej lotem. Natomiast turyści, którzy podróżują w ramach wyjazdu zorganizowanego, mają również możliwość skierowania swoich roszczeń do biura podróży. Dominika FlorekŹródło:odszkodowanie z ubezpieczenie AC lub/i NNW, odszkodowanie od zarządcy drogi, odszkodowanie od koła łowieckiego (gdy sarna na drodze znalazła się w wyniku nagonki myśliwskiej). Tyle ogólnej wiedzy, czas na szczegóły. Masz AC – po kolizji z sarną możesz spać spokojne Najprościej jest uzyskać odszkodowanie z autocasco. CYTAT(czuczi24 @ 22:46) Witam, kilka lat temu zostałem posądzony o kradzież samochodu. Prokuratura oparła się tylko o zeznania właściciela, który wskazał na mnie jako na sprawcę podczas okazania. Zostałem osadzony w areszcie na 3 miesiące. Kilka lat walki w Sądzie i zapadł wyrok uniewinniający. Niestety sędzia nie złożył podpisu pod wyrokiem (bez komentarza) i sprawa toczyła się od nowa, kolejne dwa lata. Znowu zapadł wyrok uniewinniający, który uprawomocnił się. W sumie sprawa trwała 5 moje pytanie. W jaki sposób mogę pociągnąć do odpowiedzialności owego właściciela za składanie fałszywych zeznań? Zniszczył drań mi i mojej rodzinie kilka lat życia i nie mam zamiaru mu podarować. Oczywiście finansowo też chciałbym go ukarać wnioskując o odszkodowanie. Zastanawiam się w jakiej kwocie mogę oscylować. W jaki sposób mogę działać, co robić? Proszę o osobie która pana pomówiła powinien pan:1/ zgłosic zawiadomienie na policji lub w prokuraturze i uruchomić postępowanie w przypadku skazania tej osoby za przestępstwo lub wykroczenie uruchomić cywilne postępowanie odszkodowawcze (złożyć pozew do sądu cywilnego bazując na wyroku sądu karnego). W pozwie cywilnym powinien pan wykazać żądaną kwotę odszkodowania i ją uzasadnić tj. wykazać że poniósł pan szkodę!Pozdrawiam! Wypadek należy zgłosić do pracodawcy jako wypadek przy pracy. Dzięki temu będzie miała Pani prawo do ubiegania się o jednorazowe odszkodowanie z ZUS oraz będzie Pani przysługiwał zasiłek chorobowy w wysokości 100 % podstawy wymiaru zasiłku chorobowego. Jeśli chodzi o świadczenia odszkodowawcze z polis dobrowolnych NNW to wnioski 3 miesiące od kolizji, brak odszkodowania Doktur / 2009-03-13 14:47 Witam! 3 miesiące temu brałem udział w kolizji samochodowej, byłem poszkodowanym. Jestem ubezpieczony w Compensa, ale z uwagi na fakt, że nie posiadam AC, moje TU stwierdziło, że muszę ubiegać się o odszkodowanie w TU sprawcy, mianowicie PZM. Mój problem polega na tym, iż w trakcie postępowania okazało się, że sprawca w dzień wypadku zarejestrował pojazd i w drodze do ubezpieczyciela spowodował wypadek, polisa była zatem na poprzedniego właściciela. Tablice rejestracyjne na samochodzie były już nowe. Policja była na miejscu. Skontaktowałem się z PZM, podałem dane sprawcy oraz numer polisy (bez danych właściciela polisy), notatkę sporządzoną przez policję. Zostało dokonane wyliczenie szkód. Minęły ustawowe 30 dni, w których TU ma wypłacić odszkodowanie, jednak zadzwoniła do mnie pani prowadząca sprawę i stwierdziła nieprawidłowości (dane sprawcy i właściciela polisy się nie zgadzały). Do TU wysłałem zatem jeszcze raz dane sprawcy kolizji, kserokopię polisy (podkreslam ze sprawca i własciciel polisy to dwie rozne osoby, czego nie wiedziałem na miejscu zdarzenia) oraz kserokopie umowy kupna sprzedaży pojazdu wraz z wezwaniem do zapłaty. Tu chciałbym również napisać, iż PZM w ciągu 30 dni od dnia kolizji, nie poinformował mnie pisemnie o powodach wstrzymania wypłaty odszkodowania, de facto do dnia dzisiejszego takiego pisma nie otrzymałem, poinformowany zostałem wyłącznie telefonicznie, przy czym informacja była zdawkowa, bez jakiejkolwiek podstawy prawnej. Po wysłaniu brakujących dokumentów, do dnia dzisiejszego nie otrzymałem żadnej odpowiedzi od ubezpieczyciela sprawcy. Co mam zrobić w tej sytuacji? Czy mogę dochodzić wypłaty odszkodowania np. z UFG, czy pozostaje mi pozew cywilny? Wyświetlaj: Re: 3 miesiące od kolizji, brak odszkodowania joe black / / 2009-11-03 14:41 jak się czyta takie posty to normalnie chce się skakać ze szczęścia że człowiek korzysta z jakiegoś normalnego TU. byłem w PZU, teraz w avivie i przekonałem się że jednak marka to marka, a nie jak różne małe towarzystwa rosnące jak grzyby po deszczu, które nabierają ludzi na tanie składki a potem takie historie… Re: 3 miesiące od kolizji, brak odszkodowania lup / / 2010-02-10 22:48 Ale co to za komentarz...gdybyś był w takiej sytuacji,to też byłbyś taki mądry..ludzie co to ma do rzeczy,gdzie ty się ubezpieczasz..ale pomocna odpowiedz..hipokryta. pechowiec 35 dni czekam na wypłatę odszodowania z PZMOT pechowy / / 2009-04-21 15:49 Mam problem! 16 kwietnia 2009 roku miałem stłuczkę (byłem poszkodowanym) spisałem (łatwo wierny) OŚWIADCZENIE i tak się rozeszliśmy - sprawca był ubezpieczony w PZMot. Kolejnego dnia uderzył w mnie kolejny ubezpieczony w PZMot tym razem wezwał policję - jak bym coś czuł. Minął miesiąc nie zostało wypłacone żadne odszodowanie, nie mogę powiedzieć każdy telefon był przez firmę odbierany...ale oni twierdzą, że sprawca z pierwszej kolizji w częsci wycofuje oświadczenie natomiast do drugiej nie przyszła notatka policji (została wysłana 24 marca) czyli list polecony idzie miesiąc z POLICJI i dojść nie może. Dzwoniłem do WRD i potwierdzili, że notatkę wysłali miesiąc temu - PZMot twierdzi że jeszcze nie doszła zrzucaj winę na POCZTE POLSKĄ. Nie wiem co mam robić dalej czuje się zwodzony non stop przez agentki - trwa to już 35 dni! Re: 3 miesiące od kolizji, brak odszkodowania any / 2009-03-13 15:10 / portfel / Bywalec forum A zapytałeś w PZM co się dzieje z Twoim roszczeniem? Bo na razie wychodzi mi na to, że założyłeś iż odrzucono Twoje roszczenie. Pisemko do ubezpieczyciela co się dzieje z Twoją sprawą, bo na razie to nawet nie masz na co się skarżyć, oczywiście poza niedotrzymaniem terminów. A jak znam realia, to potrafią wykazać, że stosowne pismo do Ciebie skierowano. Na obecny stan prawny nikt nie przyjmie Twojej skargi na odrzucenie roszczenia, bo takowego nie masz. Jak dostaniesz pismo, to wtedy będziesz myślał co dalej z tym zrobić, w zależności od treści pisma. Re: 3 miesiące od kolizji, brak odszkodowania Doktur / 2009-03-13 15:21 Oczywiście, że próbuję się kontaktować z TU, ale prowadząca sprawę nie podaje swojego numeru telefonu. Kontakt polega na tym, że ja wysyłam do niej maila, a ona oddzwania, bywa nawet, że 2 tyg później. Dostałem jeden raz pismo, ok 2 miesiące po zdarzeniu, że TU nie widzi podstaw do wypłaty odszkodowania i że przedmiotowa sprawa zostaje zamknięta bez wypłaty odszkodowania oraz że prowadząca sprawę próbuje się skontaktować ze sprawcą. Pismo to liczyło może 3 linijki tekstu oraz żadnej podstawy prawnej, na mocy której odszkodowanie nie zostaje wypłacone. Mam zatem pytanie. Jeśli pisze Pani/Pan, że nie mam się na co skarżyć, oprócz niedotrzymania terminów, to jeśli żadne pismo nie zostanie wysłane w ciągu roku, czy dwóch lat, też nie będę miał podstawy do roszczeń? Z tego co wiem, TU ma obowiązek wypłaty odszkodowania w przeciągu jednego miesiąca, w szczególnych okolicznościach w okresie do 90 dni. Re: 3 miesiące od kolizji, brak odszkodowania any / 2009-03-16 10:26 / portfel / Bywalec forum Aha, czyli jednak coś było pisane do Ciebie, czemu więc piszesz: nie poinformował mnie pisemnie o powodach wstrzymania wypłaty odszkodowania, de facto do dnia dzisiejszego takiego pisma nie otrzymałem, Wystosuj pismo/odwołanie do działu likwidacji szkód, z kopią do Rzecznika Ubezpieczonych. W tym piśmie poproś o uzasadnienie i wskazanie podstawy prawnej odrzucenia roszczenia. Napisz normalnie, tradycyjnie i wyślij listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru. Mają 30 dni na odpowiedź, gdzie te 30 dni zaczyna biec od daty doręczenia pisma, będziesz ją miał na zwrotce... Re: 3 miesiące od kolizji, brak odszkodowania sztyfa / 2009-03-17 13:41 wedlug mnie tez najleszym wyjsciem bedzie albo kontakt z rzecznikiem ubezpieczonych albo od razu konsultacja z prawnikiem o sensownosci zalozenia sprawy w sadzie. tak nie powinno byc, zebys nie wiedzial na czym stoisz. na rzyszlosc to wez sobie AC, dzieki temu unikniesz podobnych sytuacji... Re: 3 miesiące od kolizji, brak odszkodowania POSZKODOWANY / / 2009-10-31 23:10 Witam. ja również mam problem z wyegzekwowaniem odszkodowania z towarzystwa PZM TU jestem osobą poszkodowaną w wypadku gdzie sprawca był ubezpieczony w PZM TU. Za kilka dni miną dwa miesiące od daty zgłoszenia szkody ,a pani , z którą jestem w stanie się skontaktowac (telefonicznie oczywiście nie inaczej-brak przedstawicieli) przez cały ten czas mówi mi ze trwają czynności i ona nie ma akt tej szkody i nic na ten temat nie wie. Przy każdym kontakcie jestem zbywany następnym terminem- to za kilka dni to w przyszłym szkody oki ale wartość pojazdu po szkodzie moim zdaniem zbyt wysoka(szkoda całkowita).Po 3 tyg. otrzymałem pismo ,że trwają czynności i do ich zakończenia PMZ TU wstrzymuje się z zajęciem stanowiska w tej jeszcze ,żepo wycenie pani z PZM TU była bardzo przerażona wysokością odszkodowania - powtarzała ciągle, że to jest bardzo dużo pieniedzy i przed ich wypłatą potrzebne jest przeprowadzenie dodatkowych wyżej wspominanych juz odbywa sie z OC sprawcy. Jak długo mogą trwać takie czynności? PODOBNE ARTYKUŁY Ubezpieczenie OC - wszystko, co powinieneś... Jak zgłosić szkodę do ubezpieczyciela? Jak spersonalizować polisę AC? Ubezpieczenie NNW - zalety tego rozwiązania Ubezpieczenie AC - dlaczego nie warto z... Najnowsze wpisy Polityka, aktualności Forum inwestycyjne Spółki giełdowe Forum finansowe Forum dla firm Forum prawne Forum pracy Forum emerytalne Forum ubezpieczeń Na życie Samochodowe Inne Forum podatkowe Forum nieruchomości Forum motoryzacyjne W wolnym czasie Technologie RE: odszkodowanie za pobicie ? Z uwagi na czas naruszenia czynności narządów ciała trwający dłużej niż 7 dni (patrz odp. Carera), przestępstwo może być zakwalifikowane z art. 157 § 1 Kodeksu karnego. Ściganie następuje z urzędu, co znaczy, że organ ścigania ma obowiązek przeprowadzić postępowanie przygotowawcze po otrzymaniu
Odszkodowanie od Policji czy Straży Miejskiej za pobicie czy złamanie. Poniżej opisujemy ciekawą sprawę z naszej kancelarii w której dochodzono odszkodowania i zadośćuczynienia od Policji. Podobne reguły mają również zastosowanie do Straży Miejskiej czy innym służb Państwowych typu: Straży Pożarnej, CBA, ABW itd.
05-05-2010, 21:26. Użytkownik. Gość. RE: kogo pozwać. Żądanie pozwu to standard - odszkodowanie, zadośćuczynienie, uznanie odp. na przyszłość, koszty leczenia, renta. Jednak nie zgadzam się z solidarną odp. tych funkcjonariuszy. Spójrz na art. 68 kp - poprzez powołanie nawiązuje się stosunek pracy (policjant jest powoływany
gdQYM. odszkodowanie od policji forum
